1. Firma halıyı işlemden önce inceliyor mu?
Halı türü, taban, renk, saçaklar, mevcut yıpranma ve leke noktaları işlem öncesinde değerlendirilmelidir. Bu kayıt hem doğru yöntemi seçmeye hem de eski hasarla işlem sonucunu ayırmaya yardımcı olur.
- Lif ve dokuma
- Taban ve kenarlar
- Renk verme riski
- Leke ve önceki müdahaleler
2. Toz alma ve leke ön işlemi ayrı adımlar mı?
Liflerin arasındaki kum ve kuru kir, halı ıslanmadan önce uzaklaştırılmalıdır. Leke işlemi de bütün yüzeye rastgele güçlü ürün uygulamak yerine lekenin türü ve halının dayanımı gözetilerek planlanmalıdır.
3. Kesin leke garantisi veriliyor mu?
Lekenin yaşı, içeriği, halının lifi ve daha önce kullanılan ürünler sonucu değiştirir. Ürün görülmeden her lekenin tamamen çıkacağını söylemek gerçekçi değildir. Güvenilir yaklaşım, olasılıkları ve sınırları açıkça anlatmaktır.
‘En iyi’, ‘yüzde yüz’ ve benzeri iddiaları yalnız metne bakarak kabul etmeyin; doğrulanabilir süreç, gerçek işletme bilgisi ve açık iletişim arayın.
4. Durulama ve kurutma nasıl kontrol ediliyor?
Yoğun koku veya çok köpük temizlik kalitesini kanıtlamaz. Ürün kalıntısını azaltan durulama ve halının tabanına kadar tam kurutma, görünmeyen fakat önemli kalite ölçütleridir.
5. Fiyat ve servis kapsamı açık mı?
Metrekare, halı türü, adet ve özel işlem ihtiyacının fiyata etkisini sorun. Teslim alma ve geri bırakma için ayrıca ücret olup olmadığını, hangi ilçelerin kapsandığını ve ödemenin ne zaman yapılacağını netleştirin.
aliosman’da İlkadım, Atakum, Canik ve Tekkeköy için servis ücretsizdir; sabit fiyat listesi yerine ürün bilgisine göre telefon veya WhatsApp üzerinden değerlendirme yapılır.
6. Teslim süresi gerçekçi mi?
Teslim süresi yalnız yıkamayı değil, durulama, kontrollü kurutma, son kontrol ve hazırlığı da kapsamalıdır. Hava ve ürün yapısı süreyi etkileyebileceği için tam kuruluk hızdan önce gelmelidir.
aliosman, ürünleri gerekli işlemler tamamlanmış ve tamamen hazırlanmış şekilde en geç 1 hafta içinde teslim eder.
7. Aramadan önce kısa kontrol listesi
İki veya üç firmaya aynı soruları yöneltmek karşılaştırmayı kolaylaştırır. Yanıtların açık, birbiriyle tutarlı ve halınızın gerçek durumuna göre verilmesine dikkat edin.
- Ücretsiz servis hangi ilçelerde?
- Toz alma ve leke ön işlemi var mı?
- Halı türüne göre yöntem değişiyor mu?
- Teslimden önce kuruluk kontrolü yapılıyor mu?
- Fiyat ve teslim süresi ne zaman kesinleşiyor?